Юрист по персональным данным: услуги и цены в 2026 году

Схема работы юриста по персональным данным: политика и согласие, уведомление РКН, защита при проверках
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных
Входим в ведущие рейтинги и объединения страны:
Кратко: Юрист по персональным данным (юрист по 152-ФЗ) - специалист, который приводит работу компании с данными клиентов и сотрудников в соответствие с 152-ФЗ «О персональных данных»: проверяет сайт и документы, готовит политику обработки и отдельные согласия, подаёт уведомления в Роскомнадзор и защищает компанию при проверках и утечках. С 1 июня 2025 года штраф за утечку для компании составляет от 3 до 20 млн руб, за повторную — от 1 до 3% выручки, не менее 25 и не более 500 млн руб. С 1 сентября 2025 года согласие на обработку данных оформляется только отдельным документом, а с 26 июля 2026 года изменились правила передачи данных за рубеж. На практике мы чаще всего исправляем три нарушения: согласие внутри пользовательского соглашения, формы и аналитика на зарубежных серверах, неподанное уведомление в РКН. «Афонин, Божор и партнеры» - юридическая фирма специализирующаяся на правовом сопровождении защиты персональных данных.
Материал подготовил Морозов Никита Алексеевич, эксперт по защите персональных данных (DPO), старший юрист. Опыт работы с персональными данными с 2020 года.
Дата публикации: 05.08.2022
Дата обновления: 03.11.2026
Когда рекомендуется обратиться к юристу по персональным данным
1] Пришло требование или запрос Роскомнадзора — на ответ, как правило, 10 рабочих дней;
2] Произошла утечка — уведомить РКН нужно в течение 24 часов;
3] Запускаете сайт, приложение, CRM или ИИ-сервис, который собирает данные;
4] Передаёте данные подрядчикам или за рубеж;
5] Крупный заказчик, инвестор или головная компания просит подтвердить соответствие 152-ФЗ;
6] Сотрудник или клиент подал жалобу или требует удалить данные.

Структура страницы

Сколько стоят услуги юриста по персональным данным в 2026 году

Стоимость и сроки услуг юриста по персональным данным в «Афонин, Божор и партнеры», актуально на 03.11.2026, без НДС
Услуга Стоимость Срок
Консультация юриста по персональным данным от 30 000 руб. 1–2 рабочих дня
Аудит обработки персональных данных по 152-ФЗ от 50 000 руб. от 5 рабочих дней
Аудит сайта и приведение его в соответствие с 152-ФЗ 90 000 руб. от 5 рабочих дней
Аудит соответствия GDPR от 100 000 руб. от 5 рабочих дней
Документы для сайта: политика обработки и согласие 50 000 руб. 2 рабочих дня
Согласие на распространение персональных данных 30 000 руб. 2 рабочих дня
Внутренние документы компании: положение, приказы, должностные инструкции от 100 000 руб. от 3 рабочих дней
Договор поручения на обработку персональных данных от 50 000 руб. 3 рабочих дня
Уведомление Роскомнадзора о начале обработки персональных данных 50 000 руб. 2 рабочих дня
Уведомление о трансграничной передаче данных 90 000 руб. 2 рабочих дня
Ответ на запрос или требование Роскомнадзора 70 000 руб. 3 рабочих дня
Сопровождение при утечке: уведомления за 24 и 72 часа, расследование 15 000 руб./час с первого часа
Защита при проверке Роскомнадзора от 100 000 руб. с первого часа
Обжалование штрафов и решений Роскомнадзора от 300 000 руб. в среднем 4–8 месяцев
Внешний DPO: абонентское сопровождение по 152-ФЗ от 50 000 руб./мес. постоянно

Цены актуальны на . Стоимость указана без НДС: ООО «Афонин, Божор и партнеры» не является плательщиком НДС.

Точная стоимость услуг с пометкой «от» рассчитывается после изучения задачи и зависит от объёма работы.

Юридические услуги по персональным данным

1
Консультации для бизнеса и предпринимателей, в том числе, по вопросам:
  • Как правильно организовать обработку персональных данных на предприятии?
  • Как правомерно осуществлять передачу третьим лицам?
  • Какой порядок действий в случае утечки персональных данных?
  • Что ответить на запрос Роскомнадзора и как успешно пройти проверку?
2
Подготовка ответа на запрос Роскомнадзора – юрист по 152-ФЗ определяет перечень необходимых документов, которые должны быть предоставлены, готовит проект ответа и согласовывает с оператором обработки персональных данных
3
Проведение аудита соответствия 152-ФЗ для компании. Для его проведения может быть предоставлен сайт, пользовательское соглашение, политика обработки ПДн, положение об обработке ПДн и др. По структуре заключение по итогам аудита может выглядеть следующим образом:
  • перечень предоставленных клиентом документов
  • краткое описание сайта и деятельности компании
  • рекомендации по содержанию сайта
  • рекомендации по содержанию пользовательского соглашения
  • рекомендации по содержанию политики обработки персональных данных
  • рекомендации по содержанию положения об обработке персональных данных
4
Разработка внутренних регламентов и документов по обработке ПДн, в том числе:
5
Помощь при проверках Роскомнадзора – подготовка ответов на запросы, внесение корректировок в документы в соответствии с запросами, разработка недостающих документов
6
Сопровождение судебных споров:
  • обжалование актов Роскомнадзора, снижение или отмена наложенных штрафов
  • представление интересов компании в спорах с субъектами персональных данных (требования об удалении / изменении данных, компенсации морального вреда и др.)

Как проходит работа юриста по 152-ФЗ: от запроса до готовых документов

Первичная консультация юриста, анализ ситуации

Клиент направляет удобным способом (электронная почта, мессенджеры, устное
сообщение) запрос с описанием возникшей ситуации. Например, это может быть
проверка Роскомнадзора или необходимость провести аудит системы обработки персональных данных по запросу головной компании. Юрист связывается с заказчиком, определяет суть проекта и разрабатывает оптимальный подход к оказанию помощи клиенту. Клиенту направляются запросы о дополнительной информации, чтобы наиболее точно определить его потребность в той или иной услуге, предоставляются первичные комментарии по возникшей ситуации и способам минимизации рисков
Подготовка необходимых документов и разъяснений
Юрист по защите персональных данных, на основании полученных от клиента сведений, начинает подготовку необходимых документов или ответов на вопросы клиента (в устной или письменной форме). Выполняется подготовка любой документации, которая может потребоваться заказчику: политик обработки персональных данных, текстов уведомлений в Роскомнадзор и ответов на запросы (требования) ведомства, отзывов на исковые заявления и ответов на претензии субъектов персональных данных. При работе специалист руководствуется предшествующим опытом в решении аналогичных задач и знанием актуальной практики Роскомнадзора
Сопровождение после оказания услуги
Зачастую клиентам требуется корректировка ранее составленных документов в связи с изменением схемы работы или профильного законодательства. В этом случае юрист, который уже знаком с проектом клиента, оперативно вносит необходимые правки, и клиент может продолжать обработку персональных данных без существенных рисков. Кроме того, после подготовки ответов на требования или отзывов на исковые заявления, может потребоваться сопровождение заказчика на заседаниях комиссий Роскомнадзора и в суде. Наконец, вопросы обработки персональных данных часто связаны с законодательством о рекламе и интеллектуальной собственности, с которыми также могут помочь наши профильные специалисты

Зачем компании внешний юрист по персональным данным

В реестре операторов персональных данных Роскомнадзора более 2,6 млн. операторов (данные на 2026). Резкий рост начался после 30 мая 2025 года, когда штраф за неподанное уведомление об обработке данных вырос до 300 000 руб.: после этого реестр пополнился более, чем на 1,3 млн. записей. При этом данные клиентов и сотрудников обрабатывает практически любая компания с сайтом или штатом, и далеко не все из них подали необходимое уведомление.
Зачастую сопровождением обработки персональных данных в компании занимаются внутренние корпоративные юристы – это не всегда является верным решением, так как подобные специалисты, как правило, специализируются на сопровождении той отрасли, в которой компания осуществляет свою деятельность, и не так сильны в других сферах.

Для обработки персональных данных важно соблюдать определенные условия, предусмотренные законодательством, в том числе – разработать необходимую документацию и продумать меры защиты, чтобы не допустить утечки данных, а также минимизировать ответственность в случае нарушения законодательства.

Юрист по персональным данным способен решить эту задачу в кратчайшие сроки, так как он разбирается в тонкостях обработки с учетом отличного знания нормативной базы и позиций Роскомнадзора в отношении отдельных вопросов.

Подробнее о том кто такой юрист по персональных данных, о требованиях к нему и компетенциях.

Когда может понадобиться помощь юриста по 152-ФЗ

К основным вопросам, по которым может понадобиться помощь юриста по персональным данным, можно отнести следующие:
  • консультация по способам обработки, получению согласия субъектов на обработку, способам получения согласия, а также по иным связанным вопросам
  • подготовка документов, необходимых в соответствии с 152-ФЗ и регламентирующих обработку персональных данных (политика обработки, согласия на обработку и др.)
  • оспаривание предписаний, защита в суде от привлечения к административной ответственности за нарушение законодательства о персональных данных
  • проверка документов на соответствие действующему законодательству по обработке персональных данных
  • подготовка ответа на запросы субъектов персональных данных
  • сопровождение при утечке персональных данных из компании
  • подготовка ответа на запрос или требование Роскомнадзора
  • включение компании в реестр операторов персональных данных
  • сопровождение при проверке Роскомнадзора

Персональные данные и согласие на их обработку

Что такое персональные данные?

Персональные данные (далее также – ПДн) – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
В настоящий момент выделяют следующие виды персональных данных:
  • Разрешённые для распространения
    Данные в отношении которых субъектом ПДн предоставлено выраженное отдельное согласие на распространение данных в источниках, в которых любое лицо может получить к ним доступ
  • Биометрические
    Характеризуют физиологические и биологические особенности человека и используются для установления его личности: отпечатки пальцев, изображение лица, голос. Группа крови или результаты анализов сами по себе относятся к сведениям о здоровье, то есть к специальной категории
  • Специальные
    Касаются расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни
  • Иные
    Которые не входят в другие группы. Обычно, это дополнительная информация, которая меняется: размер зарплаты, социальный статус, рабочий стаж
Важно: Отнесение ПДн к определенной группе необходимо для правильного установления уровня защищенности ПДн и их дальнейшей обработки
Разберем установленные условия обработки персональных данных

Так, организация вправе обрабатывать ПДн в следующих ситуациях:
  • Первая и главная - при наличии согласия субъекта на обработку
  • Если обработка необходима для целей, предусмотренных законом (например, при сдаче отчетности или для соблюдения трудового законодательства)
  • Если обработка происходит в ходе судебного разбирательства
  • Если обработка необходима для исполнения полномочий государственных органов
  • Если обработка выполняется для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, или же который заключен в пользу такого субъекта
  • Если обработка необходима для защиты жизни и здоровья человека, а получить согласие невозможно
  • Если обработка необходима в рамках мероприятий по возврату кредитов и займов
  • Если обработка выполняется в рамках профессиональной деятельности журналиста
  • Если обработка выполняется в статистических или исследовательских целях, в том числе, в рамках внедрения ИИ, при этом данные обязательно должны быть обезличены
  • Если обрабатываются общедоступные персональные данные (здесь важно отметить, что такие данные должны быть опубликованы или раскрыты в соответствии с законом, речь не идет о данных, просто размещенных на Интернет-ресурсах)
Согласию на обработку персональных данных посвящена ст. 9 закона 152-ФЗ. В этой статье описаны важнейшие принципы, которыми нужно руководствоваться при получении такого согласия. Так, согласие должно быть «конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным». С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от любых других документов, которые подписывает или подтверждает человек. Согласие, вписанное в пользовательское соглашение, оферту, трудовой договор или анкету, считается полученным с нарушением, а обработка на его основании — незаконной (штраф по ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ). Новое правило касается согласий, полученных после 1 сентября 2025 года. На сайте это означает отдельный чекбокс со ссылкой на отдельный текст согласия, без заранее проставленной галочки.
Важно: согласие может дать как сам субъект персональных данных, так и его представитель – либо законный (например, родитель или опекун), либо по доверенности, которая содержит такие полномочия
Еще один важный аспект согласия на обработку персональных данных – возможность его отзыва в любой момент времени. Организация - оператор ПДн при этом может продолжить обработку данных, если есть другие, кроме согласия, основания их обработки
По общему правилу, согласие на обработку может быть получено в любой форме:
  • На бумажном носителе
  • Путем согласования текста согласия на веб-странице
  • Если человек скажет «да» в телефонном разговоре
Если речь о согласии с документом на сайте, то Роскомнадзор настоятельно рекомендует размещать напротив текста такого согласия чекбокс, в котором нужно проставить соответствующую «галочку». Автоматическое предварительное проставление «галочки» не будет расцениваться Роскомнадзором как соблюдение требования о получении согласия

При этом, в некоторых случаях согласие на обработку должно быть строго письменным. Это требуется, например, когда обрабатываются так называемые специальные категории ПДн – сведения о состоянии здоровья, об интимной жизни, о национальной принадлежности или некоторые другие. Такое согласие может быть оформлено или на бумажном носителе или с помощью квалифицированной электронной подписи (электронной подписи, которая существует в виде сертификата, выданного удостоверяющим центром или с помощью Госуслуг). Кроме того, к согласию в письменной форме есть четкие требования по содержанию - там должен быть указан определенный перечень данных о самом субъекте персональных данных, об операторе, о целях и способах обработки

Есть еще интересная категория ПДн - это «персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения». Это значит, что гражданин может дать какой-то конкретной организации свое согласие на распространение его данных среди неограниченного круга лиц. Это согласие должно быть предоставлено в строго определенной форме. В тексте этого документа есть таблица с персональными данными, и сам гражданин выбирает, какие данные он готов раскрывать неограниченному кругу лиц, а какие - нет. Это касается и бумажной, и электронной формы такого согласия. Кроме того, гражданин может, как и в случае с обычным согласием на обработку персональных данных, отозвать такое согласие, и в этом случае распространение данных должно быть немедленно прекращено

Обработка персональных данных на других основаниях

Выше описаны ситуации, когда ПДн могут обрабатываться без согласия субъекта персональных данных. Их достаточно много, часть касается государственных органов, часть – чрезвычайных ситуаций. Подробнее рассмотрим те варианты обработки данных без согласия, которые наиболее часто встречаются на практике
Когда обработка производится в целях, предусмотренных законом
Например, частная медицинская организация в процессе своей работы оформляет медицинские карты на пациентов, а после оказания им услуг - также акты оказанных услуг, в которых отражается информация о пациентах. Медицинские карты, по требованиям Минздрава, должны храниться 25 лет. Бухгалтерская документация, включая акты оказанных услуг - 5 лет. Соответственно, даже если пациент отозвал свое согласие на обработку, клиника будет хранить его документы, пока не придет срок их уничтожения
Когда данные обрабатываются для исполнения договора, заключенного с субъектом персональных данных
Данная ситуация несколько сложнее, так как подобная обработка должна быть строго необходимой для заключения или исполнения договора. Например, использование данных, полученных от клиента, для обучения искусственного интеллекта уже будет недопустимым. Как только договор прекращает свое действие, обработка также должна быть прекращена (кроме случаев хранения документов в бухгалтерских целях и для решения споров с клиентом на случай, если они возникнут). Такой договор не может содержать в себе какие-либо условия, которые ограничивают права субъекта персональных данных. Кроме того, на основании договора (без отдельного согласия или иных оснований обработки) нельзя обрабатывать данные несовершеннолетних

Можно ли передавать персональные данные за рубеж

Трансграничная передача - это передача персональных данных за рубеж
Даже кратковременная загрузка ПДн на иностранный сервер будет считаться трансграничной передачей. Прежде всего, если организация планирует такую передачу данных, она обязана уведомить Роскомнадзор по определенной форме
В уведомлении указывается следующее:
1] Наименование (фамилия, имя, отчество), адрес оператора, а также дата и номер уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных
2] Наименование (фамилия, имя, отчество) лица, ответственного за организацию обработки ПДн, номера контактных телефонов, почтовые адреса и адреса электронной почты
3] Правовое основание и цель трансграничной передачи ПДн и их дальнейшей обработки
4] Категории и перечень передаваемых персональных данных
5] Категории субъектов, персональные данные которых передаются
6] Перечень иностранных государств, на территории которых планируется трансграничная передача
7] Дата проведения оператором оценки соблюдения органами власти иностранных государств, иностранными физическими лицами, иностранными юридическими лицами, которым планируется трансграничная передача, конфиденциальности ПДн и обеспечения безопасности при их обработке

Роскомнадзор рассматривает уведомление о трансграничной уведомление о трансграничной передаче10 рабочих дней и может запретить или ограничить передачу. Если страна входит в перечень государств с адекватной защитой данных, передавать данные можно сразу после подачи уведомления; в остальные страны — только после истечения 10 рабочих дней, и для них нужно заранее получить от иностранного получателя сведения о мерах защиты. С 26 июля 2026 года участие страны в Конвенции Совета Европы о защите данных больше не делает её «адекватной» автоматически: Роскомнадзор включает государства в перечень по итогам оценки их законодательства. Перед передачей данных, например, в страны ЕС стоит заново проверить актуальный перечень и при необходимости запросить у контрагента информацию о местном регулировании. Запрет Роскомнадзора можно обжаловать в суде.

С 30.10.2026 действует новый перечень — приказ Роскомнадзора от 16.09.2026 № 253: в него вошли 88 государств, в том числе страны ЕС, Великобритания, Китай, Индия и Казахстан; США и ОАЭ в перечень не входят. Подробнее — в разделе о трансграничной передаче персональных данных.

Как и в случае с другими способами обработки, для трансграничной их передачи должны быть определенные основания - согласие субъекта персональных данных или какое-то другое из перечня, который рассматривали ранее. Раньше такое согласие обязательно должно было быть письменным, теперь такое требование отменено.

Проблемы, связанные с персональными данными

Для бизнеса можно выделить следующие проблемы:
Нарушение требований к хранению данных
В случае нарушения компанией требований хранения персональных данных могут произойти утечки обрабатываемых ПДн, которые принесут проблемы не только субъектам, но и самой компании. За утечку данных предусмотрены значительные штрафы, которые вряд ли кто-то хотел бы получить
Ошибки при получении согласия на обработку
Также проблемой будет получение неправильного согласия на обработку. Например, в согласии может быть указан не весь перечень ПДн, которые на самом деле обрабатывает оператор, или оно может быть получено от несовершеннолетнего лица без согласия взрослых
Проверки Роскомнадзора и наложение штрафов
Все ошибки, возникающие при обработке ПДн, могут повлечь проверки надзорных органов, которые могут быть чреваты привлечением к административной ответственности, в том числе с наложением штрафов. Ответственность и размеры штрафов подробнее рассмотрим далее
Ущерб репутации из-за утечки данных
Даже если оплата штрафов для компании не является проблемой, то утечка ПДн может привести и к более серьезным последствиям – потере репутации бренда. Это может привести не только к существенным имущественным потерям, но и к полному закрытию компании

Кейсы: что мы сделали и какой получили результат

HealthTech · специальные категории ПДн

СберЗдоровье — абонентское сопровождение оператора медицинских данных

Задача: крупнейший в России сервис онлайн-медицины обрабатывает данные пользователей, врачей и пациентов, включая сведения о здоровье, и постоянно запускает новые проекты с медизделиями и ИИ, каждому из которых нужны свои документы по ПДн.

Что сделали:
  • регулярно актуализируем политику и согласия в рамках абонентского обслуживания;
  • скорректировали документы для дистанционного мониторинга пациентов госбольниц в десятках регионов;
  • подготовили согласия и поручения на обработку ПДн для продаж в отделениях Сбербанка;
  • с сентября 2025 года перевели сбор согласий в отдельный документ, провели аудит cookie и метрических программ.

Результат: за весь срок сопровождения — ни одного инцидента с ПДн и ни одной жалобы субъектов в Роскомнадзор.

Подробнее о кейсе →

Travel-tech · трансграничная передача

Level Travel — аудит системы ПДн и трансграничной передачи

Задача: сервис онлайн-бронирования туров хранит большую базу пользователей и туристов и передаёт данные за рубеж при бронировании отелей и билетов. Документы по ПДн были оформлены давно и устарели после изменений закона за 5 лет.

Что сделали:
  • проверили сайты, мобильные приложения и ИСПДн клиентов, операторов колл-центра и сотрудников;
  • проверили механизмы сбора согласий на обработку и распространение;
  • скорректировали положения, политики, приказы и акты в каждой компании группы, разработали недостающие;
  • привели в порядок документы о видеонаблюдении за сотрудниками.

Результат: у всех компаний группы — актуальный полный комплект документов по ПДн, снижен риск проверок РКН и штрафов за утечку.

Подробнее о кейсе →

Транспорт и промышленность · пропускная система

Петропавловск-Камчатский морской торговый порт — аудит к изменениям 2025 года

Задача: порту в собственности Росимущества нужно было проверить сайт и документы по ПДн, оценить законность пропускной системы и обработку данных слушателей учебно-курсового комбината.

Что сделали:
  • провели аудит сайта, обновили формы согласий, разработали документы о cookie и метрических программах;
  • подготовили согласия на распространение ПДн сотрудников на сайте;
  • скорректировали положение об обработке ПДн лиц, допускаемых на территорию порта;
  • обновили договоры и согласия слушателей, положение о ПДн сотрудников и типовое согласие.

Результат: обработка ПДн на всех участках — сайт, пропускной режим, обучение, кадры — приведена в соответствие с законом.

Подробнее о кейсе →

Профессиональные услуги

Юридическая фирма из ТОП-10 по недвижимости — система защиты ПДн с нуля

Задача: фирме из I группы Право-300 нужна была система обработки ПДн контрагентов, их представителей и сотрудников, чьи данные публикуются на сайте. Поводы — ужесточение закона в 2025 году и требования крупных клиентов.

Что сделали:
  • провели аудит автоматизированной и неавтоматизированной обработки, составили перечень ПДн, систем и целей;
  • подготовили полный комплект — от положения до акта определения уровня защищённости;
  • подготовили согласия на обработку и публичное распространение ПДн, правила cookie и согласие на рассылку;
  • подали уведомление в Роскомнадзор.

Результат: система ПДн выстроена «под ключ», фирма может документально подтвердить крупным контрагентам защиту их данных.

Подробнее о кейсе →

HR-tech · договор поручения

Happy Job — HR-платформа как обработчик данных крупных заказчиков

Задача: платформой для опросов вовлечённости пользуются 400+ компаний, включая Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Газпром, МТС и X5, и их службы безопасности жёстко проверяют обращение с данными респондентов.

Что сделали:
  • после изменений 2025 года обновили политики для пользователей сайта, респондентов и сотрудников, формы согласий;
  • организовали сбор согласий на распространение ПДн;
  • внедрили в договоры механизм поручения: заказчик поручает обработку данных респондентов и гарантирует наличие оснований;
  • направили в РКН обновлённое уведомление по каждой цели обработки, сопровождаем согласование договоров.

Результат: не нужно собирать согласие с каждого респондента, договоры с корпоративными заказчиками согласуются быстрее, риски штрафов РКН закрыты.

Подробнее о кейсе →

AI / Сколково · правовая неопределённость

BEORG — правовая позиция для ИИ-распознавания документов с паспортными данными

Задача: BEORG распознаёт документы, включая паспорта, с помощью нейросетей; среди заказчиков — X5, Спортмастер, ЦБ РФ, Росатом, Газпром нефть. Закон не даёт прямого ответа, является ли распознавание обработкой ПДн и как получать согласие.

Что сделали:
  • проанализировали законодательство и практику;
  • подготовили legal opinion о правомерности сервиса для контрагентов;
  • подготовили отчёт о рисках и рекомендации, как выстроить работу с минимальными регуляторными рисками.

Результат: подтверждено, что сервис может обрабатывать документы с ПДн как по договору с известным третьим лицом (например, банком), так и при взаимодействии только через интернет.

Подробнее о кейсе →

AI / HealthTech · конфиденциальные данные клиентов

PsyAI — документы для ИИ-платформы психологов

Задача: ИИ-ассистенту, который анализирует сессии психологов с клиентами, нужен был полный комплект документов и ответ, законно ли психологам использовать ИИ и мессенджеры и как консультировать несовершеннолетних.

Что сделали:
  • разработали пользовательское соглашение, документы по ПДн и согласия пользователей;
  • проанализировали использование российских и зарубежных мессенджеров и ИИ-инструментов с учётом ужесточения закона;
  • дали позицию по консультированию несовершеннолетних.

Результат: сервис работает на рынке без рисков нарушения законодательства о медицинской деятельности и персональных данных.

Подробнее о кейсе →

Отзывы клиентов

Сервис СберЗдоровье
Команда юристов фирмы «Афонин, Божор и партнеры» на постоянной основе сопровождает в юридической части обработку персональных данных и вносят необходимые корректировки. Регулярно обращаемся к специалистам компании и подтверждаем высокий уровень их ответственности и экспертизы
Специалисты компании «Афонин, Божор и партнеры» помогают фирме, среди прочего, в вопросах обработки и защиты конфиденциальной информации и данных. Наши сотрудники часто обращаются к юристам в рамках комплексного обслуживания и рассчитывают на компетентное решение своих вопросов
Halsa | Персональные витамины
Платформа Happy Inc
Юристы компании «Афонин, Божор и партнеры» в рамках абонентского сопровождения сервиса быстро и качественно решают поставленные перед ними задачи, в том числе, в сфере обработки персональных данных пользователей, что минимизирует регуляторные риски и снимает вопросы контрагентов

Какие штрафы грозят компании за нарушения 152-ФЗ

Специалист, который отвечает за обработку ПДн в организации, должен или сам достаточно хорошо знать закон 152-ФЗ, или же привлечь профильного специалиста. Это важно, так как никто не застрахован от жалоб в Роскомнадзор или публикаций о нарушениях в открытых Телеграм-каналах. В рамках разбирательств по подобным жалобам будут проходить проверки, а штрафы могут быть довольно существенными, вплоть до десятков миллионов рублей
Одно из важных правил при обработке персональных данных - это разместить на сайте компании документ, который определяет порядок и условия обработки персональных данных в организации. Как минимум, такой документ должен касаться пользователей сайта, а желательно - также отражать вопросы обработки ПДн работников организации, представителей контрагентов и других субъектов, персональные данные которых обрабатывает организация. Штраф за нарушение такого требования - до 60 000 рублей
Еще одно правило, которое следует четко соблюдать в свете недавних изменений в законе 152-ФЗ - это собирать письменные согласия на обработку специальных категорий персональных данных, например, сведений о состоянии здоровья. Отсутствие согласия повлечет штраф до 700 000 рублей
На запросы субъектов ПДн по поводу условий и способов обработки их персональных данных следует отвечать в установленный законом срок, если не ответите - штраф до 80 000 рублей. На запрос субъекта об обработке его данных нужно ответить в течение 10 рабочих дней. Срок можно продлить ещё на 5 рабочих дней, если направить мотивированное уведомление о причинах (ст. 14 и 20 152-ФЗ). До 1 сентября 2022 года на ответ давалось 30 календарных дней.
На запросы нужно не только отвечать, но и реагировать. Если выявлены данные, которые обрабатываются с нарушением закона, недостоверные или неполные данные, то ситуацию необходимо исправить. Если организация не предприняла никаких мер и об этом узнал Роскомнадзор, то сумма штрафа составит до 90 000 рублей, а при повторном нарушении - до 500 000 рублей
Если организация при ручном методе обработки данных допустила нарушение конфиденциальности (например, если бухгалтер оставил в лотке принтера зарплатную ведомость, а сотрудник ее нашел и опубликовал), то штраф предусмотрен и за такое нарушение, сумма штрафа - до 100 000 рублей
И самое важное: персональные данные граждан России нужно собирать строго с использованием российских серверов. Если будет выявлено нарушение (например, когда форма обратной связи передает собранные данные на зарубежный сервер), то Роскомнадзор может оштрафовать компанию на сумму до 6 000 000 рублей за первое нарушение и до 18 000 000 рублей - за повторное нарушение
Также субъекты ПДн могут требовать возмещения морального вреда, которое осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков
С 30 мая 2025 года действуют многомиллионные штрафы за нарушения законодательства о персональных данных (Федеральный закон от 30.11.2024 № 420-ФЗ):
  • Утечка персональных
    данных
    При незаконной передаче информации о людях в количестве от 1 тыс. до 10 тыс. человек ИП и компаниям будет грозить штраф в размере от 3 000 000 до 5 000 000 руб. Если количество «утекших» идентификаторов – от 10 тыс. до 100 тыс., то сумма штрафа составит от 5 000 000 до 10 000 000 руб. Если свыше 100 тыс., то штраф составит от 10 000 000 до 15 000 000 руб. Если распространены персональные данные специальной категории, то штраф составит от 10 000 000 до 15 000 000 руб.
  • Неуведомление Роскомнадзора
    Если произошла утечка ПДн и о ней не было сообщено Роскомнадзору, то компаниям и ИП будут назначены штрафы от 1 000 000 до 3 000 000 руб. Если организация не направила или несвоевременно направила уведомление о намерении обрабатывать персональные данные, то сумма штрафа составит от 100 000 до 300 000 руб.
  • Повторные
    утечки
    Если юридическое лицо уже было подвергнуто административному наказанию и у него вновь произошла утечка ПДн, то это может повлечь наложение штрафа от 1 до 3 % совокупного размера выручки, но не менее 25 000 000 и не более 500 000 000 рублей.
Важно: Размер штрафа возможно снизить, например, если компания подтвердит, что в течение трёх лет до инцидента направляла на информационную безопасность не менее 0,1% выручки и в течение года до инцидента соблюдала обязательные требования к защите персональных данных.
Кроме того, с 11.12.2024 в УК РФ действует ст. 272.1 (Федеральный закон от 30.11.2024 № 421-ФЗ) — уголовная ответственность за незаконное использование персональных данных. Незаконные использование и (или) передача (распространение, предоставление, доступ), сбор и (или) хранение компьютерной информации, содержащей ПДн, полученной путем неправомерного доступа к средствам ее обработки, хранения или иного вмешательства в их функционирование либо иным незаконным путем наказываются в зависимости от части статьи, но минимальные санкции выглядят следующим образом:
  • штраф в размере до 300 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года; либо
  • принудительными работами на срок до 4 лет; либо
  • лишение свободы на срок до 4 лет
Эти же деяния наказываются гораздо строже, если они:
  • совершены в отношении компьютерной информации, содержащей ПДн несовершеннолетних лиц, специальные категории персональных данных и (или) биометрические персональные данные
  • совершены из корыстной заинтересованности; с причинением крупного ущерба; группой лиц по предварительному сговору; с использованием своего служебного положения
  • сопряжены с трансграничной передачей компьютерной информации, содержащей персональные данные, и (или) трансграничным перемещением носителей информации, содержащих персональные данные
  • повлекли тяжкие последствия либо совершены организованной группой
Наконец, данная статья предусматривает наказание за создание и (или) обеспечение функционирования информационного ресурса (сайта в Интернете и (или) страницы сайта, информационной системы, программы для электронных вычислительных машин), заведомо предназначенного для незаконных хранения, передачи (распространения, предоставления, доступа) компьютерной информации, содержащей ПДн, полученной незаконным путем:
  • штраф в размере до 700 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 2 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 2 лет или без такового; либо
  • принудительные работы на срок до 5 лет со штрафом в размере до 700 000 рублей или иного дохода осужденного за период до 2 лет и с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 2 лет или без такового; либо
  • лишение свободы на срок до 5 лет со штрафом в размере до 700 000 рублей или иного дохода осужденного за период до 2 лет и с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 2 лет или без такового

Как снизить риск штрафа: 5 правил для бизнеса

Рекомендации для бизнеса
Не использовать на сайте Google Analytics, так как инспекторы Роскомнадзора считают, что она собирает данные о пользователях, которые тоже относятся к ПДн. И, соответственно, если на сайте стоит такая система аналитики, то собираются персональные данные граждан РФ с помощью зарубежных серверов. А за это, предусмотрен многомиллионный штраф. Уведомление о трансграничной передаче эту проблему не решает: с 1 июня 2025 закон прямо запрещает собирать данные граждан России с помощью баз данных за рубежом (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Поэтому надёжный вариант один — заменить Google Analytics и другие зарубежные сервисы (формы, чаты, рассылки) на сервисы с серверами в России.
Также следует быть внимательными с учетными данными клиентов от сторонних систем. А в случае утечки данных – немедленно уведомить об этом и о принятых мерах Роскомнадзор, подать заявление в полицию. В случае утечки компания обязана уведомить Роскомнадзор дважды: в течение 24 часов — о самом инциденте и принятых мерах, в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования и виновных (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ). За неподанное уведомление — штраф от 1 до 3 млн руб. Заявление в полицию стоит подать, если утечка — результат взлома или действий сотрудника: это фиксирует, что компания — пострадавшая сторона.
Желательно заранее прописывать в договорах с контрагентами безопасные способы предоставления доступа к ПДн - финансовые и репутационные потери могут быть крайне болезненны для бизнеса
Следует помнить, что каждый оператор персональных данных самостоятельно обрабатывает имеющиеся у него персональные данные. Соответственно, если Вы получили от контрагента какие-то данные, обязательно нужно убедиться в том, что у него было право передавать такие данные. Если у него такого права не было, то Роскомнадзор оштрафует и Вас, и Вашего контрагента. И в этом случае для того, чтобы взыскать эти убытки (то есть сумму уплаченного штрафа) с контрагента нужно, чтобы в договоре это было прямо предусмотрено. Если таких условий в договоре не было, то взыскать что-то с контрагента через суд будет очень затруднительно
Наконец, в рамках компании должна действовать понятная система обработки ПДн с назначением конкретного сотрудника, ответственного за их обработку, и разграничением доступа к данным клиентов. Каждый сотрудник должен понимать, к чему именно у него есть доступ, и нести ответственность в случае разглашения или незаконного использования данных. Если такие документы в компании отсутствуют, то, во-первых, любой сотрудник может увести базу данных клиентов, во-вторых, его очень сложно будет за это наказать, а в-третьих, не получится пожаловаться на конкурента, которому Ваш бывший сотрудник передал эту базу данных

Что изменилось в 152-ФЗ в 2024–2026

За последние два года требования к компаниям, которые работают с данными клиентов и сотрудников, изменились сильнее, чем за предыдущие десять лет. Если ваши согласия, политика и договоры с подрядчиками готовились до 2025 года, их почти наверняка нужно обновить. Ниже — пять главных изменений, от самых свежих к более ранним.

С какой даты

Что изменилось

Где закреплено

26 июля 2026

Новые правила передачи данных за рубеж: список «безопасных» стран формирует Роскомнадзор

ст. 12 закона о персональных данных

1 сентября 2025

Согласие на обработку — только отдельным документом

ст. 9 закона о персональных данных

30 мая 2025

Многомиллионные штрафы за утечки и неподанные уведомления

ст. 13.11 КоАП РФ

1 июля 2025

Прямой запрет собирать данные россиян в зарубежные базы

ч. 5 ст. 18 закона о персональных данных

11 декабря 2024

Уголовная ответственность за незаконный оборот персональных данных

ст. 272.1 УК РФ

С 26 июля 2026 года — новые правила передачи данных за рубеж

Раньше страна автоматически считалась обеспечивающей адекватную защиту данных, если она участвует в Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (в ней все страны ЕС, а также, например, Аргентина и Мексика). Теперь участие в Конвенции ничего не гарантирует: Роскомнадзор сам оценивает законы и практику каждой страны и решает, включать ли её в перечень. От этого зависит порядок: в страны из перечня данные можно передавать сразу после уведомления Роскомнадзора, в остальные — только через 10 рабочих дней и после того, как вы соберёте у иностранного партнёра сведения о защите данных в его стране.

Что сделать: составить список всех зарубежных получателей данных (партнёры, хостинг, CRM, почтовые сервисы), проверить их страны по актуальному перечню и заранее запросить у партнёров информацию о местном регулировании, не дожидаясь обновления перечня.

Основание: Федеральный закон от 26 июля 2026 г. № 265-ФЗ «О внесении изменений в статью 12 Федерального закона «О персональных данных» и отдельные законодательные акты Российской Федерации»; вступил в силу в день опубликования.

С 1 сентября 2025 года — согласие только отдельным документом

Раньше согласие на обработку данных часто включали пунктом в оферту, пользовательское соглашение, трудовой договор или анкету. Теперь закон требует оформлять его отдельно от любых других документов, которые человек подписывает или подтверждает. Согласие, полученное внутри другого документа после 1 сентября 2025 года, не считается надлежащим, а за обработку без надлежащего согласия грозит штраф до 700 000 руб.

Что сделать: на сайте — отдельный чекбокс со ссылкой на отдельный текст согласия и без заранее проставленной галочки; в кадрах — отдельный бланк согласия для новых сотрудников; из оферты и договоров — убрать формулировки «даю согласие на обработку».

Основание: ч. 1 ст. 9 закона о персональных данных в редакции Федерального закона от 24 июня 2025 г. № 156-ФЗ.

С 30 мая 2025 года — многомиллионные штрафы

До этой даты за утечку данных компанию штрафовали как за обычное нарушение конфиденциальности — на сотни тысяч рублей. Теперь штраф зависит от масштаба: от 3 до 15 млн руб. в зависимости от числа пострадавших, до 20 млн руб. за утечку биометрии и до 3% годовой выручки (но не менее 25 млн руб.) — за повторную. Отдельно наказывается молчание: за несообщённую утечку — до 3 млн руб., за неподанное уведомление об обработке данных — до 300 000 руб. Именно после этих поправок реестр операторов Роскомнадзора вырос более чем на 1,3 млн. записей.

Что сделать: проверить свою запись в реестре операторов, утвердить порядок действий при утечке (уведомление Роскомнадзора за 24 и 72 часа) и сохранять подтверждения расходов на информационную безопасность: при повторной утечке они позволяют снизить оборотный штраф.

Основание: ст. 13.11 КоАП РФ в редакции Федерального закона от 30 ноября 2024 г. № 420-ФЗ. Полный список сумм — в разделе «Ответственность».

С 1 июля 2025 года — прямой запрет зарубежных баз данных

Требование хранить данные россиян в России (локализация) действует с 2015 года, но раньше его трактовали по-разному: например, считалось, что достаточно иметь основную базу в России, даже если форма на сайте сначала отправляет данные на зарубежный сервер. Теперь закон прямо запрещает собирать и обрабатывать данные граждан РФ с использованием баз данных за рубежом. Штраф — до 6 млн руб., за повторное нарушение — до 18 млн руб.

Что сделать: проверить, куда уходят данные из форм, чатов, рассылок и систем аналитики, и заменить зарубежные сервисы (например, Google Analytics или формы Google) на сервисы с серверами в России. Уведомление о трансграничной передаче эту проблему не решает.

Основание: ч. 5 ст. 18 закона о персональных данных в редакции Федерального закона от 28.02.2025 № 23-ФЗ, действует с 1 июля 2025 г.; штрафы — ч. 8 и 9 ст. 13.11 КоАП РФ.

С 11 декабря 2024 года — уголовная ответственность

В Уголовном кодексе появилась отдельная статья о незаконных сборе, хранении, использовании и передаче персональных данных, полученных незаконным путём. Наказание — от штрафа до лишения свободы; строже, если речь о данных детей, биометрии, передаче за рубеж или корыстном мотиве. Для бизнеса это важно в двух ситуациях: при покупке баз клиентов со стороны и когда сотрудник уводит базу к конкуренту.

Что сделать: не покупать базы без подтверждённых согласий и разграничить доступ сотрудников к данным приказом — без этого привлечь виновного почти невозможно.

Основание: ст. 272.1 Уголовного кодекса РФ.

Источники и нормативная база

Законы

Изменения 2024–2026 годов

Роскомнадзор

Иностранное регулирование

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Наши комментарии в СМИ по персональным данным

Мы в цифрах
Динамичность
< 3 час.
средний срок ответа на запрос клиента по стандартной задаче. Оперативно отвечаем на обращения и согласовываем сроки решения задач
Заслуживаем доверие
6 лет
подряд нашу фирму и специалистов отмечают рейтинги Право-300, ИД Коммерсантъ, Российская газета в числе лучших юристов
Опыт
9 лет
средний юридический стаж наших экспертов, из которых порядка пяти лет работы в нашей компании. Мы сплоченная команда энтузиастов с прочной позицией на рынке
клиенты из Forbes, RAEX
> 10
крупнейших компаний доверяют нам свои проекты, в их числе компании группы Сбера, Яндекса, Технониколь, LG, 1С и Самолет

Услуги по теме

Подробнее
Подробнее
Подробнее
Подробнее

Консультация юриста по персональным данным

Подробно разобрать ситуацию и предоставить рекомендации по решению вопроса
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных