Фиксация факта неисполненияНеобходимо зафиксировать, что обязательство наступило и не было исполнено, и собрать базовый пакет документов.
Рекомендуемые действия:1) Зафиксировать дату, когда должна была произойти выплата дохода или погашение номинала, согласно решению и информации на платформе
2) Проверить поступление средств на банковский счет, указанный при инвестировании, и сохранить банковскую выписку за соответствующий период
3) Сделать скриншоты личного кабинета ОИС, где видно:
- наличие ЦФА в кошельке
- отсутствие операции по погашению или выплате дохода
- возможные уведомления от площадки или эмитента
4) Запросить у ОИС:
- официальную выписку и отчеты по кошельку
- копию документа о выпуске и правил площадки
- уведомление (при наличии) о дефолте
5) Сохранить переписку с поддержкой ОИС и с представителями компании, если контакт по электронной почте или другим каналам уже произошел.
Срок, через который инвестор может направить претензию при просрочке, обычно указан в решении о ЦФА.
Лучше заранее подготовить все необходимые документы, чтобы при его наступлении действовать быстро