Главная
/
Правовое сопровождение онлайн-школ

Юрист в сфере цифрового образования и EdTech

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных

Входим в ведущие рейтинги и объединения страны:

РЕЙТИНГ
ЮРИДИЧЕСКИХ
КОМПАНИЙ
РОССИИ

ЛУЧШИЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАКТИКИ

Рейтинг материала:

Автор Арина Сорокина

младший юрист практики защиты интеллектуальных прав

Задать вопрос эксперту

Образовательные проекты все активнее переходят в цифровую среду, одновременно с этим растут требования регуляторов и участников рынка. В этих условиях для успешных запусков требуется комплексная юридическая поддержка. Эксперты в этой области помогают выстраивать юридическую систему для онлайн-проектов, позволяя учитывать индивидуальные особенности бизнеса

Чем занимается юрист для онлайн школ?

Юрист в сфере онлайн-образования занимается правовой поддержкой запуска и функционирования онлайн-школ, в том числе:

1] Консультирует по вопросам получения образовательной лицензии, выбора оптимальной организационно-правовой формы и снижению налоговых издержек

Необходимость получения лицензии обусловлена форматом онлайн-курса: привлекаются ли педагогические работники и проводится ли итоговая аттестация учеников с выдачей по итогам обучения документов об образовании. В таких случаях получение лицензии обязательно и образовательная деятельность организации подпадает по регулирование законодательства об образовании. Это потребует соблюдения определенных требований, например, по использованию корректной терминологии, оформлению документации и сайта организации.
Лицензия действует бессрочно. Однако требуется ее переоформление в ряде случаев, например при внесении изменений в содержание программы или смены адреса организации.
Наличие лицензии открывает множество возможностей для бизнеса, в том числе доступ к корпоративному рынку, тендерам, а для покупателя образовательных услуг имеется и материальное преимущество в виде возможности получения налогового вычета

Если же учебный курс позиционируется как информационно-консультационная услуга – требования мягче, однако при отсутствии лицензии необходимо корректно оформлять документы и вести свою деятельность так, чтобы впоследствии она не была квалифицирована в качестве образовательной

Лицензию нужно получать индивидуальным предпринимателям и организациям, в случае, если:

нанимаются преподаватели
выдаются документы об образовании
обучение осуществляется по программе
в названии курса и описании на сайте используется специальная терминология («обучение», «образовательная программа», и др.)

Лицензию на учебную деятельность не нужно получать:

индивидуальным предпринимателям, если обучение проводится без привлечения педагогических работников и сторонних экспертов
организациям, которые ведут деятельность на территории инновационного центра «Сколково»
организациям, ведущим деятельность на территории инновационного научно-технологического центра, если это предусмотрено правилами проекта
для разовых занятий (лекций или семинаров)

Немаловажную роль играет правильный выбор организационно-правовой формы и впоследствии подходящей системы налогообложения. Чтобы определиться с видом организационно-правовой формы, а также подобрать систему налогообложения необходимо просчитать все возможные варианты ведения бизнеса и основные цели

2] Разрабатывает документы для сайта (мобильного приложения, Телеграм-бота): договор оказания образовательных услуг в форме публичной оферты и политику обработки персональных данных

С учетом постоянно меняющегося законодательства (как правило, в сторону ужесточения штрафов и санкций за нарушения), необходимо корректно оформлять «базовый» пакет документации для размещения на сайте

Договор оказания образовательных услуг в форме публичной оферты – документ, который фиксирует условия обучения, использования образовательной платформы, сроки и порядок обучения, финансовые условия, правила расторжения договора или продления обучения и т.п. Наличие оферты существенно упрощает процесс заключения договоров с учениками, поскольку отпадает необходимость заключать бумажные договоры.
В оферте необходимо описать все рискованные моменты, которые могут возникнуть при работе. Правильно оформленная оферта на оказание образовательных услуг позволяет защитить интересы компании в случае необоснованных возвратов или претензий со стороны потребителей. Именно поэтому необходимо разрабатывать данный документ индивидуально, продумать весь процесс сотрудничества с момента заявки ученика до окончания обучения.
Ключевой момент – политика возврата денежных средств и отказа от обучения. Грамотное разрешение указанного вопроса позволит предотвратить возможные споры с учениками, но в рамках закона о защите прав потребителей. Необходимо устанавливать сроки, условия возврата, предусмотреть возможность частичного возврата при пройденной части курса, а также конкретную процедуру оформления возврата

В эпоху цифровизации отдельного внимания заслуживает блок документов, связанных с обработкой персональных данных. Помимо подачи уведомления в Роскомнадзор для включения в реестр операторов по обработке персональных данных, необходимо разработать политику по обработке персональных данных, а также отдельную форму согласия учеников на обработку их персональных данных. Любой сбор данных о клиенте (ФИО, контактные данные, адреса, электронные почты и т.п.), а также публикация отзывов без соответствующего согласия субъекта считается нарушением. Отдельное согласие требуется получать и в том случае, если планируется размещать отзывы учеников, указанные требования содержаться в ст. 10.1 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Уведомление об обработке персональных данных подают обязательно до начала их обработки. При этом если меняются какие-либо условия (цель обработки, категории данных, юридический адрес компании) – обязательно нужно обновлять сведения в реестре.
Согласие должно быть свободным, конкретным и сознательным. Именно поэтому важно не допускать на сайте предзаполненных форм, размещать полный текст документов в свободном доступе и организовывать прозрачную систему отписок от всех рассылок.
Кроме этого, не менее важным является принятие технических и организационных мер защиты персональных данных учащихся: шифрование данных, регулярное обслуживание систем безопасности и контроль доступа к чувствительной информации

Для некоторых проектов может потребоваться, помимо всего прочего, пользовательское соглашение, фиксирующее основные правила использования образовательной платформы и предоставляемого контента

Некоторые обязательные требования к сайту указаны в нормативно-правовых актах Правительства РФ, среди которых:

✓ Постановление от 20 октября 2021 г. № 1802, закрепляющее основные правила размещения на официальном сайте сведений об образовательной организации (срок действия документа ограничен 1 марта 2028 года)

✓ Приказ Рособрнадзора от 14 августа 2020 г. № 831, утверждающий обязательные требования к структуре официального сайта и формату представления информации

Информация на сайте должна быть достоверной, не вводящей в заблуждение потребителя. Не допускается предоставление необоснованных гарантий по окончании обучения, достижение строго определенных результатов или гарантии трудоустройства без конкретного подтверждения данной информации

3] Составляет документы, регулирующие отношения с сотрудниками (трудовой договор с дистанционным работником, должностная инструкция, локальные нормативные акты о служебных произведениях и коммерческой тайне) или с подрядчиками либо фрилансерами (договор оказания услуг, соглашение о неразглашении)

Правильное оформление трудовых или гражданско-правовых отношений позволяет снизить риск потери уникальных методик, программ обучения, утечки учебных материалов

-!-

Как правило, гражданско-правовые договоры заключаются в случае оказания подрядчиком разовых услуг. Например, когда проводится один вебинар по специализации эксперта
-!-

В случае, если преподаватель ведет деятельность на постоянной основе, например, по определенной обучающей программе, необходимо оформлять его в штат и заключать трудовой договор, закрепляя условия труда, оплату и должностные обязанности

Работники или контрагенты по гражданско-правовым договорам в процессе своей деятельности могут использовать уже готовые материалы, так и создавать что-то уникальное. Вопросы интеллектуальной собственности необходимо регулировать для того, чтобы коммерческие разработки не переходили к конкурентам. Ключевую роль здесь могут играть и локальные документы (например, положение о коммерческой тайне или положения о служебных произведениях). Иногда для признания произведения служебным одного трудового договора с работником бывает недостаточно, для подтверждения перехода исключительного права на конкретное произведение может потребоваться совокупность доказательств и письменных документов.
Подписание соглашений о неразглашении крайне важно для обеспечения режима конфиденциальности, особенно с людьми, имеющими доступ к закрытым материалам, уникальным учебным программам и методикам, базам учеников и т.п., что позволяет отслеживать передачу конфиденциальной информации и документов, относящихся к коммерческой тайне для минимизации рисков создания аналогичного продукта у конкурентов

4] Проводит юридический аудит размещаемых информационных и рекламных материалов, разрабатывает согласие на получение указанной рассылки

Рекламное законодательство содержит широкий перечень требований и ограничений, и с учетом постоянных разъяснений контролирующих органов, может создаваться множество неопределенностей. В первую очередь реклама должна быть добросовестной и достоверной. Не допускаются некорректные сравнения с товарами или услугами конкурентов, в том числе порочащие их деловую репутацию, содержащая недостоверную информацию о любых характеристиках услуг, в том числе о стоимости, размере скидок и т.п.
Кроме этого, реклама, распространяемая в интернете, должна иметь обязательную маркировку, а сведения о ней передаваться в единый реестр интернет-рекламы через оператора рекламных данных

Для анализа информационных материалов по вопросу отнесения их к рекламе требуется определенная юридическая экспертиза, особенно в контексте запрета распространения рекламы на запрещенных ресурсах
Для распространения рекламной или же иной информационной рассылки требуется отдельное согласие адресата. Согласие должно быть выражено в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления со стороны субъекта на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя
При этом необходимо разделять: согласие на обработку персональных данных в целях рекламы, а также согласие на получение рекламной рассылки – это не одно и то же. Они обязательно должны быть оформлены в виде отдельных документов.

5] Ведет претензионно-исковую работу с потребителями, недовольными качеством оказания образовательных услуг, а также конкурентами, нарушающими интеллектуальные права онлайн-школы

Отдельный блок работы – работа с потребителями образовательных услуг. Работа юриста в подобных случаях строится на правовой оценке обоснованности заявленных требований, связанных с несоответствием качества обучения заявленной программе, иными недостатками технического и методического характера. Из этого формируется правовая позиция в случае судебного разбирательства. Важно понимать, что ученики при покупке обучения могут руководствоваться завышенными ожиданиями: юрист, ориентируясь на реальные условия договора, может анализировать существенность заявленных претензий, а также недостатков оказанных услуг

Основной инструмент защиты на досудебном этапе взаимодействия с недовольным учеником – качественная юридическая база (работающая оферта, пользовательское соглашение, политика конфиденциальности).
Юридически корректная оферта должна четко регламентировать порядок и сроки оказания услуг, порядок предоставления доступа к контенту , случаи, при которых онлайн-школа может отказать недовольному ученику в возврате средств и т.п. Качественные документы могут стать залогом хорошей доказательственной базой и правовой позиции, а также помогут снизить риски возвратов или проверок со стороны контролирующих органов

Работа юриста в сфере онлайн-образования может быть сопряжена в том числе с работой с конкурентами, нарушающими интеллектуальные права онлайн-школы.
В этом направлении юрист может:

правильно фиксировать факты нарушений (в том числе незаконное копирование, распространение, переработку или доведение до всеобщего сведения контента, использование товарных знаков школы или сходных до степени смешения обозначений)
бороться с «пиратским» контентом (включая работу с видеохостингами, провайдерами и администраторами доменных имен сайтов с нелегальным контентом в целях блокировки доступа или удаления контента с привлечением нарушителей к ответственности)
подготавливать и направлять досудебные претензии, вести переговоры с нарушителями в досудебном порядке, а также инициировать и вести судебные процессы, в том числе требовать выплату компенсации за нарушение исключительных прав согласно нормам ГК РФ

Ключевую роль здесь играет грамотное оформление интеллектуальной собственности.
Без зарегистрированного товарного знака будет крайне затруднительно доказывать приоритет онлайн-школы в споре с конкурентом по использованию тех или иных обозначений, а без корректного оформления правовой базы (в том числе договоров с сотрудниками) отсечь необоснованные претензии и сохранить нематериальные активы за компанией

6] Выявляет и самостоятельно либо с привлечением экспертов (патентных поверенных) организует защиту интеллектуальных прав: депонирование объектов авторского права, регистрацию товарных знаков, промышленных образцов (дизайна образовательных материалов), а также изобретений (методик обучения)

Курсы, лекции, методические или информационные материалы потенциально могут быть объектами авторского права, депонирование которых позволяет зафиксировать существование объекта на конкретную дату. Свидетельство о депонировании может служить ценным доказательством при возникновении спора о плагиате или ином неправомерном использовании материалов. Защита авторского права особенно актуальна для онлайн-школ, где образовательный контент является основным активом.
В качестве товарного знака может регистрироваться оригинальный логотип онлайн-школы, уникальный слоган или название. Для регистрации товарного знака потребуется подбирать необходимые классы МКТУ– именно они будут определять объем правовой охраны товарного знака. Некорректный или неполный подбор классов – достаточно распространенная ошибка, однако невключение нужного класса не позволит обеспечивать должную защиту тех видов деятельности онлайн-школы, которые могут являться для нее ключевыми, в том числе в перспективе ближайших нескольких лет. Регистрация в таких случаях становится бесполезной в случае появления конкурентов

Сопровождение указанных процедур может потребовать знаний и специального опыта взаимодействия с Роспатентом, что критически важно, так как любая неточность в прохождении этапов регистрации может привести к отказу в регистрации обозначений и потере времени

Чем занимается юрист в сфере образования?

Юрист в сфере образования занимается правовой поддержкой образовательной организации. В большинстве случаев крупные организации, если мы не говорим про онлайн- образование, являются государственными или муниципальными, основная задача юриста в сфере образования в них заключается в правовом сопровождении процедур закупок или делопроизводстве (ведении реестра договоров), и уже в меньшей степени - в оформлении отношений с сотрудниками и подрядчиками

Работа такого корпоративного юриста в большей степени связана с внутренним документооборотом и правовой поддержкой в части соблюдения образовательной организацией обязательных требований локального правотворчества.
Времени заниматься пробелами в защите интеллектуальной собственности, борьбой с конкурентами или недобросовестными сотрудниками у такого специалиста, как правило, не остается. Тем не менее, успешное развитие проектов неразрывно с этим связано.
Кроме этого, с учетом цифровизации и развития ИИ-технологий, появления новых ниш, необходима правовая поддержка узкоспециализированных юристов

Юрист в сфере образования или юрист для онлайн-бизнеса — кого выбрать?

Действительно, существует большая разница в навыках и знаниях юриста, занимающегося правовой поддержкой образовательного проекта в классическом понимании, который имеет большой стаж работы в оффлайн-образовании (школа или университет) и юриста, который сопровождает онлайн-бизнес, но не имеет практического опыта в юридическом сопровождении онлайн-школ

В частных образовательных проектах, как правило, круг задач обычно шире и может включать в себя вопросы лицензирования, подготовку оферты и иной необходимой документации, связанной с персональными данными и интеллектуальной собственностью, законодательством о рекламе, а также связанных с представлением интересов бизнеса в судебных спорах с учениками, работниками и контрагентами

Для онлайн-школы критически важным является:

правильное оформление сайта и корректная, юридически защищающая оферта
корректная работа с персональными данными
соблюдение требований законодательства, в том числе, рекламного, в соответствии с позициями регуляторов
должным образом оформленные отношения с подрядчиками и работниками

В нашем представлении, для онлайн-школ предпочтительнее работа с юристом из сферы онлайн-бизнеса. Вопросы лицензирования или внесения сведений в ФРДО (Федеральный реестр документов об образовании) являются типовыми, достаточно строго регламентированы и в них можно достаточно быстро разобраться.
В то же время, изучить подробно законодательство об интеллектуальной собственности и практику цифровых способов заключения сделок, ФЗ «О рекламе», письма Федеральной антимонопольной службы и прочие применимые документы - гораздо сложнее.
Правоприменительная практика в этих сферах гораздо менее формализована, здесь важно не только понимание специфики отрасли, но и опыт, знание существующих тенденций в судебной практике, умение ориентироваться в изменениях закона и оперативно реагировать на обновления требований. Ошибки чреваты финансовыми потерями, претензиями, исками и потерей деловой репутации

“

Обратите внимание:
Например, можно ли использовать в рекламе фразу «Не покупай у нашего конкурента курсы, заходи на наш сайт, сравни и покупай у нас» - вопрос, не лежащий на поверхности (кстати, можно)
Или применительно к данной ситуации указывать, что ваш онлайн-курс или онлайн школа «лучшая», «первая», «лидирующая» на рынке (так уже нельзя). Подобное указание без подтверждения сертификатом, проведенного исследования или соцопроса, участия в авторитетном рейтинге является недобросовестной и недостоверной рекламой

При этом не считается рекламой распространение информации о своих услугах, мероприятиях, опубликованных на своем сайте, мессенджере или в своих соцсетях.
Говоря в общем, вопросы, связанные с размещением рекламных материалов, характеризуются некоторым количеством правовых неопределенностей, обусловленных наличием неоднозначных позиций регуляторов, а также судебной практики. Вместе с этим, в целях минимизации рисков, а также с целью соблюдения действующего законодательства, юридическая экспертиза размещаемых рекламных (информационно-аналитических) материалов является необходимым условием осуществления рекламной деятельности.
Нам не встречались юристы, большую часть времени работавшие в сфере классического образования, которые знали бы все тонкости в оформлении перехода интеллектуальных прав к администрации образовательной организации, использовании реально работающих механизмов по сохранению конфиденциальности сведений и запрету на конкурирующую деятельность, в отличии от юристов сферы онлайн-бизнеса.
При этом защита интеллектуальной собственности, в частности, защита прав на служебные произведения, является достаточно распространенным явлением в судебной практике. Заключение трудового договора с формулировкой «исключительные права на все результаты интеллектуальной деятельности, созданные работником, принадлежат работодателю», к сожалению, недостаточно для признания произведения служебным.
Педагог создаст уникальный модуль для курса, а после увольнения создаст аналогичный конкурентный продукт. Именно поэтому важно правильно оформлять переход исключительного права, избегая общих фраз с очень туманной перспективой выигрыша в суде.
Работодателю важно:

Правильно закрепить трудовые функции работника

Разработать локальные акты по служебным произведениям

Правильно оформлять приемку служебного произведения

Отдельно выплачивать вознаграждение за создание служебных произведений

Разрабатывать локальные акты о коммерческой тайне

Сорокина Арина Вадимовна

младший юрист ООО «Афонин, Божор и партнеры»

С какими трудностями чаще всего сталкиваются предприниматели без юридического сопровождения своей онлайн школы?

В отсутствии юридической поддержки деятельность онлайн-школы может быть сопряжена с рядом типовых проблем, которые могут приводить к финансовым проблемам, среди которых:

Отсутствие юридической документации или ее некорректное оформление (непрозрачная, неадаптированная под конкретный продукт оферта, пробелы в документации, отсутствие условий о возвратах)

Неполное оформление интеллектуальной собственности школы (в случае, если разработка материалов или учебного контента осуществляется работниками онлайн-школы, без должного оформления школа не сможет препятствовать их незаконному использованию и пресекать копирование)

Отсутствие договоров с подрядчиками или сотрудниками (школа лишается законных прямых рычагов воздействия)

Некорректная обработка персональных данных или незаконная информационная рассылка (сбор персональных данных в отсутствии явного согласия; отсутствие политики по обработке персональных данных на сайте; массовые рассылки без прозрачных механизмов отказа от нее)

Деятельность, которая ведется без лицензии, впоследствии признана образовательной

Предприниматели, отказывающиеся от юридического сопровождения онлайн-школы, чаще всего несут гораздо большие финансовые убытки, чем расходы на привлечение квалифицированного юриста в сфере образования или юриста для онлайн-бизнеса.
Например, они сталкиваются со штрафами, связанными с незаконной рекламной рассылкой (от 100 тыс. до 500 тыс. руб.), штрафами, связанными с некорректной обработкой персональных данных (от 300 тыс. до 700 тыс. руб.), или ситуациями, когда преподаватель, скопировав курс и выбрав похожее название для новой школы, переманивает платежеспособную аудиторию

Юрист, в первую очередь, может предвидеть и предотвратить потенциальные правовые проблемы, сэкономим тем самым время и ресурсы: бизнес может сосредоточиться на развитии учебных программ. А прозрачная система обучения с корректной правовой базой повышает доверие потребителя к онлайн-курсу и онлайн-школе в принципе.
В связи с цифровизацией образования появляется множество образовательных технологий, повышающих эффективность обучения. В широком смысле сфера EdTech – рынок сервисов, бросающих вызов традиционному формату обучения, включающая, среди всего прочего, разработку образовательных SaaS-платформ с удобным интерфейсом, образовательные площадки, позволяющие отрабатывать навыки в зависимости от сложности задач и даже образовательные игры для детей.
Разрабатывая собственный софт, онлайн-школа может претендовать на статус аккредитованной ИТ-компании

Можно ли компании в сфере онлайн-образования получить аккредитацию и льготы ИТ-компании?

Да, организация, имеющая основной код ОКВЭД 85.30 «Обучение профессиональное», имеющая в качестве дополнительных коды ОКВЭД из групп 62 и 63.1, может получить аккредитацию. При этом, например, для применения нулевой ставки по налогу на прибыль, такая организация должна иметь образовательную лицензию и не менее 70 процентов дохода должно быть получено от образовательной деятельности с использованием собственной программы для ЭВМ, включенной в реестр российских программ для ЭВМ и баз данных (реестр Минцифры)

В этом же случае помимо соблюдения требований законодательства об образовании необходимо соответствовать требованиям к аккредитации и проходить плановую процедуру подтверждения аккредитации. В рамках такой процедуры осуществляются проверки доли выручки, сайта компании, наличие действующего согласия на раскрытие налоговой тайны, а также доход от продажи ПО. Сайт аккредитованной ИТ-компании – один из ключевых критериев соответствия компании требованиям к аккредитации, которые необходимо учитывать.
Неподтверждение соответствующих обстоятельств грозит потерей статуса и налоговых преференций

Онлайн-образование представляет собой особую нишу предпринимательской деятельности, однако эта деятельность сопряжена с повышенными правовыми рисками, требующими специального юридического сопровождения

Юридическое сопровождение онлайн-школы – это комплексный процесс, требующий внимания к деталям, системного подхода и знаний широкого спектра законодательства. От грамотного подхода к юридическим аспектам зависит репутация бизнеса и успех на рынке онлайн-образования через повышение доверия обучающихся (четко составленная правовая документация и наличие лицензии), снижения операционных рисков (при минимизации рисков претензий и судебных разбирательств), защиту нематериальных активов и соответствие требованиям регуляторов

Инвестиции в квалифицированное юридическое сопровождение – это стратегическое вложение в масштабируемость бизнеса