Досудебное урегулирование — это процесс разрешения конфликтов между сторонами без обращения в суд. Юрист помогает эффективно урегулировать спор на досудебной стадии, обеспечивая правовую поддержку, подготовку документов и ведение переговоров, что способствует быстрому и выгодному разрешению конфликта без суда. Рекомендуется не пренебрегать досудебным порядком, поскольку очень часто он является более быстрым и менее затратным, чем судебное разбирательство. Кроме того, в отдельных случаях, досудебный порядок обязателен в силу закона.
Направление нарушителю претензии
Сторона, считающая, что её интересы нарушены, должна направить другой стороне письменную претензию. В претензии указываются конкретные требования, обоснование нарушения условий договора или законодательства, а также прилагаются подтверждающие документы. Направляется такое письменное уведомление любым удобным способом (почтой, электронной почтой и др.).
Получатель претензии, после ознакомления с ее содержанием, направляет мотивированный письменный ответ в установленный договором срок. В ответе указывается согласие с требованиями, предложение компромиссного решения или отказ с обоснованием.
Переговоры
Стороны могут провести переговоры для разрешения возникшего конфликта. Переговоры – это непосредственное взаимодействие между заинтересованными сторонами, направленное на поиск взаимоприемлемого решения и достижение компромисса. По сути, это диалог, в рамках которого стороны стремятся уладить противоречия и прийти к согласию, избегая обращения в суд.
Наиболее продуктивным способом является организация личной встречи для обсуждения проблемных моментов. Участники могут рассмотреть различные пути разрешения спора, стараясь найти компромисс, учитывающий интересы как фотографа, так и заказчика.
Медиация
Медиация, в свою очередь, подразумевает под собой возможность разрешить конфликт с привлечением нейтрального посредника (медиатора), помогающего сторонам найти компромиссное решение. Медиатор способствует выявлению общих интересов, содействует достижению компромисса и урегулированию разногласий, минуя судебные тяжбы и сокращая временные затраты.