Афонин, Божор и партнеры —
ведущая команда ИТ юристов

В обоих случаях перед юристами в ИТ-сфере ставятся сходные задачи: оперативно составить или скорректировать документацию, необходимую для оформления отношений с контрагентами или внутри компании (например, пользователями ПО, штатными или сторонними разработчиками), а также обозначить и снизить возникающие у клиента риски (гражданско-правовые, налоговые, административные и уголовные).

1] Администраторам обоих типов платформ в любом случае необходим текст договора купли-продажи (или оказания услуг), который будет заключаться с конечным потребителем товаров (услуг). Юристы могут составить такой договор как в форме единого документа, так и в форме различных «условий обслуживания», которые будут применяться в зависимости от вида сделки, которую заключает потребитель. В таком документе критически важно минимизировать ответственность продавца (владельца агрегатора) – им необходимо брать на себя только ту ответственность, которая предусмотрена законом. Задача ИТ-юриста в этом случае будет заключаться в том, чтобы не создавать для потребителей дополнительных «зацепок» в текстах договоров и полностью прописывать условия, наличия которых требует закон. Например, крайне важно прописать порядок и сроки возврата товара, в противном случае потребители смогут вернуть товар, проданный дистанционным способом, в течение 3 месяцев с момента его приобретения. Кроме того, если отдельные виды товаров (например, медицинские изделия) по общему правилу не подлежат возврату, в случае с дистанционной продажей потребитель вправе их вернуть (кроме товаров, изготовленных по индивидуальным параметрам). Все эти особенности критически важно знать ИТ-юристу, привлеченному для обслуживания, т.к. при высоком темпе работы маркетплейса не получится разбирать каждый отдельный запрос потребителя – правила работы должны быть стандартизированы изначально, в момент составления документа

2] Не менее важен и вопрос налогообложения и взаимодействия с ФНС в рамках E-commerce. Например, если администрация маркетплейса привлекается в качестве агента при проведении расчетов между продавцами и покупателями, то необходимо заранее определиться с юридическими и техническими условиями оформления чеков с помощью онлайн-кассы, невыдача чека приведен к штрафу в размере 100% от суммы расчета. Кроме того, для владельца маркетплейса крайне важно, чтобы стоимость товаров не учитывалась в составе налогооблагаемого дохода такой организации, а налоги оплачивали преимущественно сами продавцы. Наконец, если маркетплейс посвящен продаже услуг физическими лицами (например, услуг по ремонту или дизайну), платформа должна обеспечить уплату налога на доходы физических лиц и страховых взносов либо быть готовой обосновать инспекторам ФНС, почему такие платежи должны уплачивать сами пользователи платформы

3] С учетом особенностей работы Интернет-маркетплейсов, среди товаров, представленных на площадке, могут попадаться и контрафактные. Соответственно, администрация с привлечением ИТ-юристов должна заранее предусмотреть конкретные меры по проверке товаров, размещаемых продавцом на маркетплейсе, и быть готовым отвечать на возможные претензии правообладателей товарных знаков и патентов. В этом случае также исключительно важно прописать в документах ограничение ответственности компании за товары, размещаемые на платформе третьими лицами, и оперативно принимать меры по претензиям, полученным от правообладателей