Время работы: пн. - пт. 9.00 - 18.00
Защита СберЗдоровье от оспаривания сделок по абонентскому медицинскому обслуживанию
Клиент
Основанный в 2012 г. оператор наиболее крупного в РФ сервиса онлайн-здравоохранения СберЗдоровье (sberhealth.ru, ранее docdoc.ru). Сервис предлагает запись на прием к врачу, телемедицинские консультации, сдачу анализов в лабораториях, приобретение «умных» медицинских изделий, дистанционный мониторинг и дистанционные медицинские осмотры. В 2024-2025 году в десятках субъектов РФ проводится дистанционный мониторинг пациентов государственных больниц с помощью продукта СберЗдоровье
Задача
В адрес клиента (третье лицо) поступил иск от управляющего должника о взыскании неосновательного обогащения с ответчика (мед. организации), поскольку у управляющего не было документов, подтверждающих оказание услуг по абонентским договорам оказания услуг. Суть последних заключалась в том, что клиент оказывал телемедицинские услуги, ответчик - очные медицинские услуги, а должник оплачивал абонемент и получал доступ к сервису, с помощью которого пациенты получали медицинские услуги. Поиском новых покупателей абонементов занимался клиент в рамках агентского договора
Решение
Наши юристы вышли на связь с ответчиком и предложили подготовить отзыв, далее было подготовлено и отправлено заявление о пропуске сроков исковой давности, поскольку 16.09.2020 заключены абонентские договоры, 20.10.2021 завершился абонентский период, однако управляющий обратился в суд лишь 23.03.2025. В результате поданных возражений управляющий подал заявление об отказе от иска. Дело прекращено
Результат
Сделка с клиентом не оспорена, клиент не понес убытки на несколько миллионов рублей