Юридические услуги для пациентов

Независимо от того, где пациент получает медицинскую помощь - в государственной больнице или частной поликлинике, он постоянно рискует столкнуться с рядом трудно решаемых проблем:

  • Отказ в медицинской помощи
  • Некачественные медицинские услуги
  • Неверный диагноз
  • Разглашение медицинской тайны
  • Переплата за медицинские услуги
  • Медицинская ошибка

Медицинские организации, как правило, имеют большой опыт работы с претензиями и жалобами пациентов, поэтому не стоит пытаться решить проблему самостоятельно, если вы не специалист по медицинскому праву. Обращение к юристу-универсалу не принесет результатов - для получения компенсации потребуется серьезный судебно-претензионный опыт в медицинской сфере. Решение есть - консультация медицинского юриста или адвоката по медицинским делам, который определит, обоснованы ли Ваши требования и какие действия будут наиболее эффективными.

Услуги медицинского юриста:

Подготовка претензии

Перед обращением в суд с иском к медицинской организации или направлением жалоб в надзорные органы следует обратиться с претензией к руководству клиники. В претензии в клинику обязательно должны быть указаны обстоятельства, при которых были нарушены права пациента: ФИО лечащего врача, дата обращения в больницу, конкретные нарушения или упущения со стороны врача, допущенные медицинские (врачебные) ошибки, а также ссылки на медицинское законодательство.

Кроме того, претензия должна содержать требования к медицинской организации: возвратить стоимость лечения, повторно оказать услугу, возместить понесенные убытки или выплатить сумму морального вреда.

Претензия может быть вручена ответственному сотруднику медицинской организации под роспись или направлена почтой. Срок рассмотрения претензии законодательством не установлен, однако в случае отказа от ее удовлетворения или отсутствия ответа Вы сможете рассчитывать на взыскание с медицинской организации штрафа и неустойки по закону о защите прав потребителей.

Перед составлением претензии юрист по медицинским делам в рамках консультации выяснит все обстоятельства дела и оценит вероятность удовлетворения претензии.

Направление жалоб

В зависимости от характера нарушения, допущенного клиникой, пациент может направить ряд жалоб в контрольно-надзорные органы:

  • Жалоба на клинику в Росздравнадзор - направляется при некачественном оказании услуг, нарушении лицензионных требований или применении незарегистрированных медицинских изделий
  • Жалоба на больницу в Роспотребнадзор - направляется при отсутствии цен на услуги, навязывании услуг, отсутствии договора, сообщении недостоверной информации о враче или ином обмане пациента
  • Жалоба на поликлинику в Фонд ОМС - при некачественном оказании бесплатной медицинской помощи, взимании платы за медицинскую услугу в рамках ОМС, отказе в оказании помощи по ОМС
  • Жалоба на врача в прокуратуру - в случае, если пациент не может определить конкретный надзорный орган или жалобы в такие органы не принесли результата, либо по отдельным составам правонарушений, например, при разглашении медицинской тайны
  • Жалоба на медицинский центр в Федеральную антимонопольную службу - в случае размещения клиникой недостоверной или недобросовестной рекламы, а также при несоблюдении требований к рекламе медицинских услуг
  • Жалоба на клинику в Роскомнадзор - при нарушении порядка обработки персональных данных пациента, в том числе - при отсутствии согласия на обработку персональных данных
Составление искового заявления

Независимо от того, направлена ли претензия, пациент вправе в суд на клинику. В иске к клинике можно потребовать:

  • Возвратить стоимость лечения
  • Выплатить штраф и неустойку по закону о защите прав потребителей
  • Возместить стоимость лечения в другой медицинской организации
  • Компенсировать утраченный заработок
  • Возместить моральный вред

В иске к медицинскому учреждению не стоит заявлять требования:

  • о привлечении врача к административной, уголовной, дисциплинарной ответственности
  • абстрактные требований ("разобраться")
  • не подтвержденные документально

Иски против больниц, клиник и иных медицинских организаций рассматриваются судами общей юрисдикции. Иск против клиники на сумму до 50 тыс.рублей рассматривается мировым судьей, однако если требования, заявленные в иске против медицинской организации, касаются возмещения вреда, причиненного здоровью, то обращаться необходимо в районный суд. Рекомендуется привлечь к подготовке иска против клиники медицинского юриста или адвоката по медицинским делам - он сможет составить грамотный иск к медицинской организации, указать на допущенные врачебные ошибки и некачественные медицинские услуги, а также потребовать компенсации в максимальном размере.

Не стоит подавать в суд на врача - ответственность за его действия несет медицинское учреждение в котором он трудоустроен. Если иск, поданный против клиники, будет удовлетворен, компенсацию и расходы можно будет взыскать именно с медицинской организации.

Представительство в суде

При рассмотрении исков против медицинских организаций суды принимают во внимание доказательства, представленные истцом, а также результаты судебно-медицинской экспертизы. Задача медицинского юриста, привлеченного к участию в деле - доказать факт причинения вреда, его размер и причинно-следственную связь с действиями врача, а также поставить грамотные вопросы перед экспертом.

Срок рассмотрения иска против медицинского учреждения, как правило, составляет от 4 месяцев до года, в зависимости от сроков проведения и результатов медицинской экспертизы.

Пациенты освобождены от уплаты государственной пошлины на основании п. 3 ч. 1 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ.

Если медицинская организация находится в Москве или Московской области или Вы проживаете в указанных регионах, наш медицинский юрист будет представлять Ваши интересы на каждом судебном заседании по иску к больнице или клинике.

При составлении иска о некачественном оказании медицинской помощи в качестве ответчика следует указать медицинскую организацию как работодателя, ответственного за действия работника.

После получения исполнительного листа по иску к медицинской организации, юрист предъявит его для исполнения в банк или Федеральную службу судебных приставов. Сумма, присужденная по иску к клинике, будет получена пациентом в течение 1-2 месяцев с момента получения исполнительного листа.


Мы предлагаем бесплатный анализ ситуации и документов - проконсультируйтесь с нашим медицинским юристом!


Стоимость услуг:

Досудебная претензия - от 10 000 Р

Исковое заявление - от 15 000 Р

Подготовка жалоб - от 5 000 Р

Взыскание компенсации "под ключ" в суде - от 30 000 Р

АКЦИИ И СКИДКИ

image

Подготовим претензию бесплатно при условии заключения договора на судебное представительство. Если претензию удовлетворят - вернем деньги!

Консультация юриста

ПОЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ

+7 499 990-72-35

ИЛИ ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ


Мы перезвоним Вам в течение 10 минут